水云蹤│運(yùn)維實(shí)錄（一）

循環(huán)水系統(tǒng)智能終端可以檢測各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)、藥劑按需加藥、安全加酸、氧化性殺菌劑，檢測數(shù)據(jù)濃度，可實(shí)現(xiàn)可以在線及時(shí)傳輸?shù)絺€(gè)人手機(jī)、電腦等終端。水云蹤工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)點(diǎn)可以羅列很多，但是也有人心存疑慮：“功能是挺多，好不好用啊？維護(hù)繁瑣嗎？”這是最常見的客戶第一反應(yīng)。

水云蹤在互聯(lián)網(wǎng)和智能化的大背景下，經(jīng)過不到兩年的“小步快跑”，200多個(gè)客戶成為第一批吃螃蟹的人，從陌生到熟悉，從熟悉到認(rèn)可，從認(rèn)可到依賴。這一切欣欣向榮的背后，離不開廣大用戶的認(rèn)可與支持，離不開每個(gè)水云蹤人的不懈努力。下面的案例真實(shí)的記錄了該現(xiàn)場設(shè)備遭受洪水淹沒，水云蹤運(yùn)維人員上門服務(wù)的情形。

設(shè)備安裝時(shí)間：2019年3月6日

設(shè)備型號：水云蹤200

現(xiàn)場描述：設(shè)備因該地區(qū)雨季洪水導(dǎo)致設(shè)備淹沒，淹沒高度1.6米，洪水退去后，現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行了清理積水工作并持續(xù)通風(fēng)一個(gè)月。近期設(shè)備開機(jī)試用，啟動(dòng)后數(shù)據(jù)基本正常，運(yùn)行一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)濁度探頭通信異常，進(jìn)而所有探頭數(shù)據(jù)停止刷新。

現(xiàn)場檢查：配電箱積水未清理，斷路器底部有水滴，有漏電風(fēng)險(xiǎn)，拆開檢測，斷路器無積水浸沒痕跡，斷路器底部水滴應(yīng)為凝集水滴；探頭快接三通拆開后無積水，無泥垢，密封效果良好；主控箱底部有進(jìn)水后殘留的泥漬，電控接線部分沒有被積水浸沒，保留完好。

檢修步驟：

1、對設(shè)備進(jìn)行全面檢查有無積水、泥漬，并對檢查發(fā)現(xiàn)的積水、泥漬進(jìn)行清理；

2、確保安全后對設(shè)備進(jìn)行通電檢測，通電后除濁度探頭通信異常，其他均正常；

3、針對濁度探頭通信異常這一問題對整個(gè)RS485通信進(jìn)行監(jiān)聽，RS485網(wǎng)絡(luò)正常，濁度探頭確定是沒有響應(yīng)查詢指令；

4、檢查濁度探頭線路和濁度探頭工作情況，濁度探頭光源工作正常，線路連接正常；

5、將正常的熒光探頭快接頭和濁度探頭快接頭進(jìn)行對調(diào)，兩個(gè)探頭均無數(shù)據(jù)，原快接三通安裝件可能存在問題，濁度探頭本身可能存在問題；

6、進(jìn)一步調(diào)換其他接頭，并確保連接正常，確定三通安裝件存在故障，故障點(diǎn)在兩根RS485通信針腳上，目視檢查，未發(fā)現(xiàn)問題；

7、將好的三通安裝件和濁度探頭單獨(dú)連接，傳感器專用工具無法識別該探頭，串口工具測試，連續(xù)發(fā)送查詢指令，每分鐘約80次的查詢頻率，每經(jīng)過數(shù)分鐘（>1）有連續(xù)數(shù)條（≈5）的回復(fù)數(shù)據(jù)，確定傳感器存在通信故障；

8、更換濁度探頭和三通安裝件，監(jiān)測RS485通信，RS485網(wǎng)絡(luò)正常，濁度探頭通信正常

9、恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，進(jìn)入觀察階段，關(guān)注平臺數(shù)據(jù)是否正常。

維修故障點(diǎn)：探頭三通快速連接件故障一個(gè)；濁度探頭故障一個(gè)；

維修時(shí)長：6小時(shí)